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快遞新聞

收件必須先簽字后查驗

     在論壇里發現網友“起個名不容易”與申通快遞發生糾紛的帖子。事情的經過很簡單,該網友在網上購買了一個攝像頭和一條筆記本內存,網店選擇了申通快遞寄送。申通快遞的快遞員送到后要求他先簽字再驗貨,可“起個名不容易”覺得簽字后就等于承認快件完好,一旦出現問題責任不好分,堅持先驗貨后簽字。兩人為此爭執不下,最后“起個名不容易”只能拒收快件。

    “我要先拆箱看看東西是否缺失或者有沒有被掉包。因為有太多的消費者投訴,簽收后發現所購的東西已經毀損或者被掉包。而且一般情況下只要你一簽收,那個送快遞的業務員溜得比兔子還快,消費者只有吃啞巴虧。為此,我之前的網購都是先驗貨再簽收的。”

    “起個名不容易”認為快遞人員的做法是不合理的,于是撥打了申通快遞的投訴電話。“誰知接線員說申通快遞規定是要先簽收再驗貨的,她說我可以簽收后要求送快遞的等我驗完貨再走。”聽到這個答復,“起個名不容易”只能無奈的拒收這個快件。“你簽了名之后,就把產品的命運交給了對方,是福是禍,命運已經不掌握在你手里了!萬一快遞員一溜,或者事后不承認,那就麻煩了。”

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